Vêtements bébé Arthus & Co.

[dniry]

Bonjour,

Je suis webmaster et développeur indépendant depuis environ 10 ans. Après de nombreuses années de bons et loyaux services envers mes clients, mon épouse et moi-même avons décidé de se lancer dans l'aventure nous aussi.

Arthus & Co. est une boutique de vêtements pour bébé originaux, plutôt luxe, parfaits pour des cadeaux de naissance ou pour se faire plaisir !

Bonne visite: http://www.arthusandco.com

[Shain]

Bienvenue sur le forum David !

Je trouve ton site plutôt sympa, j'aime bien sa simplicité et sa clarté. Tu as utilisé une solution technique open-source ? Les premières ventes sont au rendez-vous ?

[dniry]

Bonjour Yoann,

Merci poru la bienvenue et le message sympa.

Oui, j'ai choisi Prestashop pour sa facilité de prise en main et personnalisation. J'avais aussi regardé Magento... mais c'est une usine à gaz et très gourmand en ressources serveur, trop de boulot pour faire ce qu'on veut avec.

Au niveau des ventes, ça démarre doucement... La difficulté vient principalement du fait que l'on s'est engagés sur des marques de vêtements très peu connues en France pour le moment. On y croit à terme, mais les débuts sont difficiles... Pour le moment, on couvre tout juste les frais, mais on moins on ne perd pas d'argent, c'est déjà ça !

[Shain]

En tout cas, c'est une super expérience, j'espère que les ventes progresseront vite ! Si tu veux un peu de visibilité, je te propose une interview sur le blog d'e-commercant. Toutes les informations utiles se trouvent ici : http://www.e-commercant.com/etre-interviewe/. Dis moi si ça t'intéresse

[dniry]

Bonjour Yoann,

Merci pour ta proposition. Bien sûr, j'accepte avec plaisir ! Je suis un peu chargé cette semaine, mais je regarde les questions avec ma femme ce week-end et on t'envoie ça début de semaine prochaine... ça irait ?

[Shain]

Oui, pas de soucis

[emerchandising]

Je trouve que les entrées produits à gauche "bébé garçon" / "bébé fille" devraient être mieux intégrées dans le menu horizontal principal avec un accès direct aux entrées inférieures type menu déroulant. La homapage est très (trop) chargée.
Je n'aime pas la présentation horizontale en page liste/page rayon qui ne permet pas de visualiser beaucoup de produit. Ce type de présentation est généralement réservée aux produits techniques et n'est pas adaptée au prêt à porter car la sélection se fait sur l'image du produit. Enfin, le panier est généralement dans le haut du site (header).

Voilà quelques remarques "à chaud" !
C'est un site globalement agréable

[dniry]

Je trouve que les entrées produits à gauche "bébé garçon" / "bébé fille" devraient être mieux intégrées dans le menu horizontal principal avec un accès direct aux entrées inférieures type menu déroulant. La homapage est très (trop) chargée.
Je n'aime pas la présentation horizontale en page liste/page rayon qui ne permet pas de visualiser beaucoup de produit. Ce type de présentation est généralement réservée aux produits techniques et n'est pas adaptée au prêt à porter car la sélection se fait sur l'image du produit. Enfin, le panier est généralement dans le haut du site (header).

Voilà quelques remarques "à chaud" !
C'est un site globalement agréable

Merci beaucoup pour ces commentaires et suggestions, qui, pour la plupart, nous trottent en fait déjà dans la tête . On a effectivement pour projet assez rapidement de changer la présentation du mode liste en mettant 2 ou 3 photos par ligne, comme sur la plupart des boutiques de mode. Juste pas eu le temps pour le moment... Idem pour les catégories dans le menu horizontal du haut.

En ce qui concerne le panier, il y a une version "mini" en haut qui indique simplement le nombre d'articles, mais c'est la 2e fois que quelqu'un me parle de ça. Je vais réfléchir à une solution technique pour faire apparaître ce qui est pour le moment dans la colonne de gauche dans une layer qui s'affichera lorsqu'on passera la souris sur le lien "panier / commander" pour plus de facilité et d'ergonomie, sans pour autant surcharger le header. La aussi, manque de temps pour le moment, car ce genre de détails peuvent être longs à implémenter techniquement...

En revanche, en ce qui concerne la page d'accueil très chargée, on avait à l'origine quelque chose de beaucoup plus léger (voir saisie d'écran sur http://www.prestashop.com/fr/showcase_liveshops/ - on est en 15e position) et on avait un taux de rebond très haut et un temps de visite court. On a sondé quelques mamans et presque toutes nous ont dit qu'elles avaient l'impression qu'il n'y avait rien dans notre boutique. Nos stats sur ces points - et nos ventes - se sont nettement améliorées depuis ce changement. Il faut croire que les femmes aiment bien ce type de présentation, certes un peu foullis, mais où on peut voir pas mal d'articles en un clin d'oeil... Donc on garde notre page d'accueil chargée !

Merci encore.

Cordialement,

-David

[dniry]

@emerchandising: je viens d'effectuer les changements. Tout cela est en effet beaucoup mieux. Le panier qui 'affiche en haut quand on passe la souris sur "Panier / commander", c'est un peu plus long et compliqué en revanche, donc en attendant je l'ai déjà remonté dans la colonne. La présentation liste en grille est clairement 300% mieux!

Merci encore pour votre feedback. N'hésitez pas à me faire part de nouveaux commentaires, je suis preneur de tout bon conseil

-David

[emerchandising]

C'est plus sympa
Belle réactivité !

Tu as des indicateurs en hausse depuis ? (transfo, ...)

Les vignettes en page liste sont assez grandes mais prévois-tu quand même de mettre en place un système de survol pour mieux visualiser le produit et inciter à cliquer vers la fiche produit (quick zoom) ?

Après, pour l'ordre d'affichage des produits en page liste, je te conseille la lecture de mon dernier billet :
http://www.e-merchandising.net/index.ph ... chandising
Par défaut, je te conseille de mettre les produits les plus disponibles sur les premières pages.

Enfin, je déplacerai l'onglet "promotion" après les entrées principales. Ceux qui cherchent les promos les trouverons de toute façon vu la couleur plus flashy.

Bonne continuation.
Sylvain

[dniry]

Merci Sylvain,

Oui, le taux de transformation a un peu augmenté et le temps de visite moyen est passé de 2:21 à 3:08. On regrette de ne pas avoir fait tout ça plus tôt... Merci encore une fois pour tes conseils. On est d'accord pour l'onglet promotions, mais on se pose encore la question pour l'ordre d'affichage car le tri par prix croissant semble bien convenir à nos mamans "focus group". J'ai lu ton article sur ce sujet et vais réfléchir à une personnalisation à base de cookies pour les nouveaux visiteurs vs. ceux qui reviennent ou ont déjà acheté, mais c'est pas mal de boulot pour faire ça bien et de façon automatisée. Bonne idée pour le quick zoom en mode liste... Un truc de plus à rajouter sur ma liste "to do" !

Excellentes fêtes de fin d'année.

-David

[emerchandising]

Me voilà ravi
Excellente année 2010 à toi.
Si tu te poses des questions sur certains sujets, tu peux m'écrire à contact[at]e-merchandising.net

A+

Sylvain

[dniry]

Hello Sylvain,

Je ne sais pas si tu check encore les posts de ce forum... Au cas où, sinon j'essaierai de te joindre par mail plus tard... plusieurs améliorations sur la boutique, portant toutes sur la navigation dans les catégories / listes de produits, avec un gros accent sur l'importance des tailles, vu que nous vendons des vêtements pour bébé...

1) Système de filtrage tailles et prix
2) Zoom photo (click loupe)
3) Affichage direct des tailles et disponibilité (hover souris icone petites barres)

Dis-moi ce que tu en penses à l'occasion. Merci !

@+

-David