Tracker tous les visiteurs lors d'un paiement validé

[DC75]

Existe-t-il un moyen de tracker tous les visiteurs lors d'un "paiement validé" afin de suivre tous les clients.

Le problème recontré :

La banque refuse :
- de faire une redirection automatique vers le site après le paiement
- de placer du code Javascript dans la page

Donc si les clients ne clic pas sur le retour boutique impossible de suivre completement les stats !!! Résultat : 50% des commandes ne sont pas trackées car les gens ne reviennent pas sur le site.

[Maxime]

Bonjour DC75

Il n'existe pas réellement de solution miracle.
Les banques appellent un script de validation sur le serveur et redirige ensuite vers le serveur bancaire. Tout se passe côté serveur et la seule chose que l'on puisse faire c'est de changer la phrase du lien pour inciter l'internaute à revenir mais ce n'est pas la solution idéale.

Vu que les sites de paiement refusent systématiquement de placer du code Javascript dans leurs pages pour "raison de sécurité", il faut espérer que les sites mettent à disposition une redirection forcée après achat mais il ne faut pas trop compter la dessus !

Une des alternatives proposées par Julien Coquet, Responsable Analytics France , est d'envoyer un lien vers une page de confirmation de la transaction qui contient le code ecommerce GA
avantages:
- on peut suivre le taux de clic mail vers la confirmation de commande en taggant le lien
inconvénients:
- il faut jouer avec des cookies supplémentaires pour eviter que la page soit vu 40 fois et duplique la transaction d'autant de fois que la page est vue.

En gros on insére dans une page php le code Google Analytics sans que celui la soit considéré comme du Javascript

Code: Tout sélectionner

<?php
$var_utmac='UA-000000-1'; //enter the new urchin code
$var_utmhn='yourdomain.com'; //enter your domain
$var_utmn=rand(1000000000,9999999999);//random request number
$var_cookie=rand(10000000,99999999);//random cookie number
$var_random=rand(1000000000,2147483647); //number under 2147483647
$var_today=time(); //today
$var_referer=$_SERVER['HTTP_REFERER']; //referer url

$var_uservar='-'; //enter your own user defined variable
$var_utmp='/rss/'.$_SERVER['REMOTE_ADDR']; //this example adds a fake page request to the (fake) rss directory (the viewer IP to check for absolute unique RSS readers)

$urchinUrl='http://www.google-analytics.com/__utm.gif?utmwv=1&utmn='.$var_utmn.'&utmsr=-&utmsc=-&utmul=-&utmje=0&utmfl=-&utmdt=-&utmhn='.$var_utmhn.'&utmr='.$var_referer.'&utmp='.$var_utmp.'&utmac='.$var_utmac.'&utmcc=__utma%3D'.$var_cookie.'.'.$var_random.'.'.$var_today.'.'.$var_today.'.'.$var_today.'.2%3B%2B__utmb%3D'.$var_cookie.'%3B%2B__utmc%3D'.$var_cookie.'%3B%2B__utmz%3D'.$var_cookie.'.'.$var_today.'.2.2.utmccn%3D(direct)%7Cutmcsr%3D(direct)%7Cutmcmd%3D(none)%3B%2B__utmv%3D'.$var_cookie.'.'.$var_uservar.'%3B';

$handle = fopen ($urchinUrl, "r");
$test = fgets($handle);
fclose($handle);
?>

Cela me semble être la solution la plus pertinente !

Si quelqu'un a d'autres solutions, je suis preneur

[Shain]

Généralement tu as deux types de réponses lors de l'installation de ton paiement sécurisé :

- response : c'est le traitement que tu fais quand le client clique sur retour à la banque
- auto_response : c'est le traitement qui est fait si le client ne clique pas sur le retour à la boutique

Il te suffit donc de faire le traitement souhaité dans ton auto-response. A voir avec l'intégrateur de ton paiement sécurisé. Si tu me donne le nom de ta banque, on pourra peut être t'éclairer davantage.