Kiubi la plateforme locative interessante !

[Maxime]

Kiubi est une plateforme hébergée qui regroupe tous les outils nécessaires au développement d'un site internet professionnel. Réellement adaptée aux webmasters et aux pros du web mais aussi aux besoins de leurs clients (PME/PMI, Commerçants, Associations, ...), elle vous fera gagner en efficacité et en productivité.

http://www.kiubi.com/

Quelqu'un a t'il déjà essayé ?

[Shain]

J'avais regardé il y a quelques temps déjà, ça me semblait pas mal. J'ai rencontré le dirigeant dans une rencontre de blogueurs, c'est quelqu'un qui a une bonne vision de là où il veut aller. Je pense que Kiubi a de bonnes chances de succès, si les agences web jouent le jeu et intègrent leur outil.

[Shain]

Je viens de m'inscrire pour tester, je ferai un retour sur le produit ici même. Stay in touch

[Matthieu - Kiubi]

Bonjour à toute l'équipe de e-commerçant, tout d'abord merci d'avoir cité Kiubi dans cette rubrique, cela fait plaisir car nous ne ménageons pas nos efforts afin de rendre accessible, financièrement et ergonomiquement des sites de haute qualité répondant à la fois aux besoins des e-commerçants et à ceux des professionnels du web et de la communication qui les accompagnent.

L'équipe de Kiubi souhaite la bienvenue à tous ceux qui souhaitent s'ouvrir un compte pour tester, vous avez pendant 30 jours toutes les fonctionnalités activées et vous n'êtes pas engagé à poursuivre au delà.

En revanche n'oubliez pas de choisir la formule "e-boutique" (http://www.kiubi.com/offres.html) au départ de l'ouverture de votre compte, sinon vous passerez à côté des fonctionnalités e-commerce de Kiubi !

Pour que votre test soit le plus pertinent possible il est très utile voire indispensable d'avoir un projet concret à mettre en oeuvre. Il faut également garder à l'esprit qu'il y a plusieurs niveaux d'utilisation de Kiubi : le niveau que l'on pourrait appeler "webmaster" qui consiste à gérer le site uniquement à partir de la console d'administration et qui peut donner des choses comme ça : http://www.iamabadplayer.com/ et le niveau "pro du web/ webdesigner" c'est à dire personnalisation complète du look via des gabarits XHTML/CSS et qui donne des choses comme ça : http://www.plenivia.com/ ou ça : http://www.alexandra-ledermann.fr/

Shain, j'espère que ton test sera concluant, nous sommes à ta disposition si tu as des questions, le lien "support" de la console d'administration donne accès à un système de ticket directement relié à notre équipe technique.

Bon test à tous.
Cordialement.

Matthieu Ferry
Directeur Commercial
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Kiubi
http://www.kiubi.com

[Shain]

Effectivement, lors de mon inscription j'ai du manquer le choix de la boutique e-commerce, mon compte est donc en version site standard. J'ai testé un peu dans cette version, c'est du beau boulot. Je connais bien les contraintes liées à la conception de ce type d'outils génériques, et j'imagine que ça n'a pas été simple. Ergonomiquement parlant, j'ai eu parfois un peu de mal, mais globalement on s'y retrouve.

Je vais m'ouvrir un compte en version e-commerce pour voir ce que ça donne.

[Shain]

J'ai pris une heure pour faire le tour de Kiubi, et mon impression générale est bonne. J'ai apprécié le soin du détail apporté aux différentes fonctionnalités, on sent une vraie réflexion derrière. D'une manière générale, c'est assez clair pour la partie e-commerce. Au niveau de la documentation designer, elle est très bien faite et je pense qu'un bon intégrateur doit s'en sortir. J'ai aussi bien aimé l'accent Alsacien dans la démo

Par contre, au niveau de la boutique il manque un certain nombre de choses d'après moi :
- la gestion du multilingue
- la gestion des retours produits / avoirs client
- la gestion des numéros de suivi de colis
- la gestion de la relation client (pas de système de messagerie avec le membre pour gérer le support)
- l'impossibilité de configurer un mode de paiement bancaire type Atos fourni par les banques

Ce sont des points important pour une boutique en ligne. J'imagine que tout cela doit faire partie de la roadmap de Kiubi ?

Voila, en tout cas c'est du bon boulot. Je n'ai pas encore testé les autres plateformes locatives, je le ferai probablement dans les semaines à venir. J'espère que mes remarques pourront aider l'équipe de Kiubi

[Matthieu - Kiubi]

J'ai pris une heure pour faire le tour de Kiubi, et mon impression générale est bonne. J'ai apprécié le soin du détail apporté aux différentes fonctionnalités, on sent une vraie réflexion derrière. D'une manière générale, c'est assez clair pour la partie e-commerce.

Merci Shain !
Une heure pour tester c'est très court, surtout pour découvrir des fonctionnalités avancées telles que, par exemple, la gestion de l'apparence qui permet de configurer des gabarits de mise en page en glisser-déposer et qui permet très simplement de mixer sur une même page des éléments du blog, du site web et du catalogue produit.

Au niveau de la documentation designer, elle est très bien faite et je pense qu'un bon intégrateur doit s'en sortir.

En effet, plusieurs agences web sont entrain de développer de chouettes sites e-commerce sans aucune aide de notre part, Kiubi a été conçue pour être un outil adapté aux professionnels du web, notamment sur cette partie intégration.

J'ai aussi bien aimé l'accent Alsacien dans la démo

che fois pas de goi tu barles !

Par contre, au niveau de la boutique il manque un certain nombre de choses d'après moi :
- la gestion du multilingue

C'est en cours, la réponse que nous apporterons sur ce point apportera une grande valeur ajoutée à Kiubi par rapport au traitement habituel du multilingue dans les outils existant.

- la gestion des retours produits / avoirs client

En fait on peut déjà gérer des avoirs via de coupons de réductions individuels par exemple.

- la gestion des numéros de suivi de colis

C'est en effet sur notre carnet de route.

- la gestion de la relation client (pas de système de messagerie avec le membre pour gérer le support)

Ca se discute, à la base c'est plutôt à des CRM de gérer cela sinon on risque vite de tomber dans le syndrôme "usine à gaz"...

- l'impossibilité de configurer un mode de paiement bancaire type Atos fourni par les banques

C'est voulu, en fait il y a une énorme confusion chez les e-commerçants, presque tous pensent que s'ils ont un compte en banque chez A ils doivent automatiquement installer le système de paiement de cette banque hors cela n'a rien à voir ! Nous avons choisi d'intégrer en standard Paypal qui permet aux commerçants de démarrer sans contrat de vente à distance et Paybox qui marche avec toutes les banques françaises et tous les moyens de paiement standards.

Voila, en tout cas c'est du bon boulot. Je n'ai pas encore testé les autres plateformes locatives, je le ferai probablement dans les semaines à venir. J'espère que mes remarques pourront aider l'équipe de Kiubi

Bonne chances pour les autres plateformes, après Kiubi ça va être rude Merci pour les remarques !

[Shain]

C'est sur qu'une heure c'est court ! Néanmoins j'ai un bon aperçu général de la plateforme, que je pourrais approfondir au besoin. L'internationalisation va donner une vraie valeur ajoutée supplémentaire à Kiubi, c'est clair !

Au passage Matthieu, que dirais-tu d'une interview sur e-commercant.com pour présenter Kiubi ?

[cypressat]

Bonjour à tous et à toutes
merci beaucoup pour ce forum et ces petits tests. C'est vrai que pour ma part je ne sais vraiment pas quoi choisir, tous disent être le meilleur (c'est normal d'ailleurs)
Mais qui faut il vraiment choisir Oxatis, Kiubi , Amen, One and One ....
Je suis perdu et pourtant il va falloir que je choisisse.
Bonsoir.....Cypressat

[Matthieu - Kiubi]

Bonjour Cypressat,

concernant Kiubi, nous ne prétendons pas être les meilleurs, ce serait une prétention idiote dans la mesure ou la "meilleure" plateforme dépend de votre projet, vos impératifs fonctionnels, votre budget, etc...

C'est pour cela que nous mettons en avant la possibilité de tester notre plateforme et l'ensemble de ses fonctionnalités pendant 30 jours gratuitement et sans engagement pour que tout le monde puisse se faire sa propre idée : http://www.kiubi.com, rubrique "Offres".

Au demeurant, s'il n'y a pas de "meilleure" plateforme, de mon point de vue, il y en a clairement des mauvaises, tous projets confondus, je m'explique...

Contrairement aux logiciels qui nécessitent l'intervention d'un prestataire ou de compétences technique pour être installés et surtout mis à jour/patchés/débuggués (Magento, Joomla+Virtuemart, ...) la "promesse" des plateformes hébergées est de "cacher" la technicité en ayant des produits prêts à l'emploi et évoluant "automatiquement" au gré des évolution des normes du web et des usages des internautes.

Concrètement cela signifie qu'une "bonne plateforme" doit selon moi regrouper les caractéristiques suivantes :

• disposer d'une base technique saine (respect notamment des recommandations des moteurs de recherche, dissociation du contenu de sa mise en forme via CSS...)
• avoir fait ses preuves en matière d'évolution technique dans le temps (ne pas rester bloqué sur les normes d'il y a 5 ans...)
• être réellement facile d'utilisation après un apprentissage de quelques heures (attention ici de ne pas confondre facile avec simpliste...)

Les deux premiers points ne sont pas toujours évidents à évaluer/comprendre quand on est pas dans le domaine, d'autant que TOUS les éditeurs prétendent que leur plateforme est optimisée pour le référencement, ce qui s'avère faux 9 fois sur 10 pour le référencement naturel...
Alors comment évaluer les 2 premiers points ?
quelques pistes :

• questionner des agences web expérimentées qui font de la qualité et ont des compétences en référencement et webmarketing
• examiner les références des plateformes
• interroger des clients des plateformes concernées
• lire ce qui se dit sur la plateforme concernée en dehors du site de l'éditeur

Attention de ne pas tomber dans le piège classique de vouloir faire un tableau comparatif fonctionnalité par fonctionnalité, c'est infaisable et cela ne rend pas compte de l'aspect qualitatif...

Pour terminer, voici quelques exemples de réalisations e-commerce récentes sur Kiubi :

• http://www.coco-lm.com : Artisan Biscuitier d'Alsace (capture ci-dessus)
• http://www.meuble-et-decoration.com : Meubles anciens et objets de décoration
• http://www.cavesduroy.fr : Vins d'exception

Vous pourrez également trouver des avis sur notre plateforme dans plusieurs "comparatifs" : http://www.kiubi.com/blog/2008/10/31/Comparatif-des-solutions-pour-creer-un-site-internet.html

J'espère que ces éléments vous aideront à faire le meilleur choix pour votre projet.
Bien cordialement.
Matthieu Ferry

[Nico]

Bonjour,

Juste pour dire que je n'ai pas essayé Kiubi mais que j'étais assez tenté de l'essayer. Pour histoire de ne pas donner de faux espoirs et ne pas faire perdre son temps à tout le monde je en l'ai pas fait.

Par contre cette solution me semble vraiment bien foutue et simple d'accès, avec un guide complet pour bien prendre en main la solution.

Les seuls que j'ai vu faire ça à ce niveau étaient Wizishop le petit nouveau, dans un autre style et, à l'heure actuelle du moins, moins aboutit.

En tout cas entre Kiubi et Oxatruc, je dis qu'il n'y a pas à hésiter (en même temps face à oxamachin il n'y a pas à hésiter longtemps quoi qu'on ait en face, ou presque ...)

Ce qu'il manque à mon sens dans la présentation c'est plus de captures d'écran de bonne taille pour se rendre compte de ce à quoi ressemble le back office.

Au fait ça fait combien de temps maintenant que Kiubi existe ? C'est une solution récente non ?

@++

Nico

[Matthieu - Kiubi]

Bonjour Nico,

l'aide en ligne de Kiubi comporte un très grand nombre de captures d'écrans de la console d'administration, la preuve :


La doc illustrée est disponible à la fois en PDF et en version web dans la rubrique "Guide de l'utilisateur".

Nous avions également une page avec des vidéos de l'administration (nous l'avons retirée de l'arborescence car nous sommes entrain de les refaire).

Troll d'idées, la société qui édite Kiubi existe depuis 2006, la commercialisation de Kiubi a démarré début 2007 et après notre levée de fonds (300 000 €) mi-2008, nous avons commencé à communiquer activement en septembre 2008.

Pour info, n'importe qui peut essayer Kiubi gratuitement pendant 30 jours, sans formalités sans engagement et jusqu'au 15 mars nous offrons 6 mois de location pour les personnes désirant migrer depuis une autre plateforme.

J'espère avoir répondu aux questions et vous avoir donné envie d'essayer Kiubi

[Nico]

Bonjour Matthieu,

Alors si je peux me permettre concernant les captures d'écran, pourquoi ne pas en mettre de plus grandes plus en évidence dans le "cycle de vente" ?

Car pour voir à quoi ça ressemble je n'ai pas le réflexe d'aller voir dans l'aide ...

Or en lisant votre argumentaire vous appuyez beaucoup sur la simplicité (ce dont je ne doute pas), mais en tant que prospect lambda comment je vérifie ces infos ? Je n'ai que votre bonne parole, aucune preuve, aucune image pour me faire une idée, à moins d'aller ... dans l'aide.

Or si je suis dans l'aide c'est que à priori je suis déjà client, sinon je n'ai pas besoin d'aide pour utiliser votre solution non ?

Et tant que j'y suis (allez hop j'y vais à fond ) pourquoi aucune image ou presque pour montrer chaque fonctionnalité dans le back-office et/ou dans le front-office ? Pourquoi uniquement du texte ?

Par exemple sur les bons de réduction vous ne pensez pas qu'il serait plus parlant, en plus du texte bien entendu, de me montrer comment dans le back office je peux les paramétrer plutôt que de me l'imaginer ?

Et à force de me balader je me pose une question : comment on va dans l'aide depuis le site "initial" ?

Bon sinon des vidéos pour me montrer comment ça fonctionne est sur le même principe que ce que je tente de vous dire (mais je ne sais pas si je suis clair ...) : c'est super pour me montrer à quel point Kiubi est simple d'utilisation (et un petit BL pour le plaisir), mais comme les impressions d'écran c'est mieux si je peux les voir dans le cycle de vente plus que dans l'aide (voir dans les deux à la limite, je pourrais toujours en avoir besoin plus tard).

Pour info, n'importe qui peut essayer Kiubi gratuitement pendant 30 jours, sans formalités sans engagement et jusqu'au 15 mars nous offrons 6 mois de location pour les personnes désirant migrer depuis une autre plateforme.

Tiens les 30 jours je l'ai vu sans aucun soucis, mais les 6 mois non ... C'est volontaire ou j'ai zappé une info sur votre site ?

J'espère avoir répondu aux questions et vous avoir donné envie d'essayer Kiubi

A mes questions oui, mais pour être honnête je ne suis pas un prospect et l'important est de donner envie et surtout de transformer les prospects en clients

J'espère donc être utile dans ma critique ici ...

@++

Nico