e-commerce pour qui??

[NailSolange]

Bonjour,
toute nouvelle inscrite sur le forum, mon post étant assez long, je vous présente mes excuses pour cela.
En recherche pour créer mon site, visite de sites, de forum, guides et autres , me voici dirigée sur le votre.
Et Pourquoi pas!!!! La prestation en ligne,
Je visite, lis les post, diverses activités sont présentes, (commerces, prestations, etc... )
Ma question, mon S.O.S.,
Quels sont les types d'activités pour un e commerce, y a-t-il des non concernés??
Quels types de paiements : CB, PAYPAL,
Le choix est-il relié à l'activité exercé??
Comment choisir le site, l'hébergement, vers qui se diriger,
Tous conseils, aides seraient les biens venus

Je suis prothésiste ongulaire, et formatrice agréer, situé aux abords de montpellier.

ps : Si ce post ne se situe pas dans sujet, merci de le déplacer.
Merci
Bonne journée, cordialement
Solange

[albanco]

Bonjour

Pour répondre a la question : E-commerce pour qui??

Pour tous ceux qui sont motivés pour se lancer dans ce genre d'activités.
Car ce n'est pas parce que c'est sur internet que cela va marché tout seul
mais je pense que cela vous l'avez intégré.

La partie construction du site n'est qu'une étape, certes obligatoire mais il y a
d'autres aspect à prendre en compte.

Pour commencer une activité une solution Script ( gratuit) style Prestashop
associé a un hébergement d'une petite centaine d'euros / an (voir moins) est
suffisant.

Pour les paiements Paypal, plus chèque permet de commencer.
A la limite ce sera même mieux que Carte bleue car Paypal à le mérite de
rassurer les gens (ils connaissent) alors qu'il ne vous connaisse pas.
Ils savent que si il y a un problème ils ont un moyen de recours.

Mais avant de passer à la création du site il y a plusieurs questions a se poser :
1. Quelles est la concurence dans le domaine
2. Quels est le prix de vente de mes produits (en intégrant, les frais fixes et les charges...)
3. Une fois les prix trouvés, comment suis je placé par rapport à mes concurents
4. En quoi votre offre sera plus "irressitible" que vos concurrents
5. Comment attirer du monde sur le site car un site , même si il est génial c'est comme un super magasin au fond d'une ruelle, ca vend pas

Et ce n'est que quelques questions de bases à se poser, ensuite il y en a d'autres dont
certains sont propres à votre projet.

Le gros avantage que vous avez c'est que vos produit (je pense) sont de type consommable.
Donc lorsque vous avez un client (plutot une cliente ) , si vous entretenez la relation avec elle
(et ca dans votre domaine c'est facile) vous avez bcp de chance de lui revendre. Cela vous permet
de dépenser un peu quitte a ne pas gagner bcp à la première vente.

A priori votre activité n'est pas que la vente c'est aussi de proposer un service localement.
Pour tous ca il y a des solutions mais il faut réfléchir a la stratégie.

Bcp de sites vendent très peu par manque de stratégie (but, comment atteindre le but, actions à mener....)

Je m'apercois que mon post est plus long que le votre, j'arrête donc la, mais il ya tellement à dire.

N'hesitez pas si vous avez des questions

Bonne journée

AlbanCo

[NailSolange]

bonjour,
merci pour la réponse apportée,, en effet je ne veux pas de produits, c'est plus une prestation soin manucure,
la prestation est chiffrée, je pratique et ai une clièntèle existante,
de part la conception du site par e commerce rattachée à un agenda, serait une démarcation.
pour l'instant, je n'ai vu aucun institut ou prothésisite en free lance, avec un e commerce,
d'ou une inquiètude de part la profession.
Reste plus qu'à creer et me lancer
Bonne journée et merci

[albanco]

Bonjour

Donc si je resume vous voulez creer un site, non pas pour vendre des produits mais vendre
votre prestation.
Effectivement ce n'est pas la même chose.
Pour plusieurs raison je commencerais avec un site vitrine simple :
1- cela ma parait difficile (mais possible) de gerer votre agenda en ligne avec reservation
par le client car dans ce cas il vous faut que vous mettiez a jour l'agenda du site avec le votre et gerer
les cas ou quelqu'un s'est inscrit et en même temps vous prenez de votre côté un rendez vous.
2. techniquement c'est plus compliqué a créer donc sauf si c'est vous qui faite tout cela sera plus cher

Le mieux est de commencer par un site simple et plutot d'inverstir dans de la publicité

A votre place j'adopterais la stratégie suivante :

Votre site aura 2 but,
1. partie promotionnel (trouver de nouvelles clientes)

Création d'un site pour présenter vos services dans le détail.
Ce site devra être crée pour être référencer avec les mots clés propres à votre métier mais aussi propre à
votre ville.
Sur ce site permettre au visiteur de s'abonner à un autorépondeur (qui gerera pour vous vos
envois de mail de présentation)
Dans la partie promotionnel, Adword (systeme de pub de google) permet de faire de la pub uniquement chez
les gens qui habitent votre région. Dans votre cas ca peu être très intéressant , j'ai regarde il y a tous les mois
pas mal de recherche dans votre région

2.Partie fidélisation des clientes:

A chaque cliente, vous lui demandait son email . Vous inscrivez a la 1ere visite cette personne
sur l'autorépondeur du site.
SI par exemple le besoin en manucure est mensuel, l'autorepondeur enverra automatiquement
un mail pour relancer la personne 1 mois après son inscription.
Vous pourrez aussi les contacter pour leur demander qu'elle fasse suivre le lien de votre site,
vous pourrez aussi présenter de nouveaux ongles (je ne sais si c'est le cas je n'y connais rien)
proposez des promos
.....



Dit comme cela vous parait peu etre compliqué mais en detaillant bein chaque vous verrez que cela
le sera moins.

Si vous voulez plus de détail contactez moi par MP.

Bon week end

AlbanCo